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技术管理规划-如何设定团队的目标

2019-09-13
团队管理规划有4个互相关联的要素:
  • 职能
  • 目标
  • 团队
  • 路径

在未来的3个月,6个月,1年,2年,3年,5年中,你希望带着你的团队抵达一个什么样的目的地,也就是团队的目标。

  1. 更加清楚目标意味着什么,可不是让团队有事情干那么简单;

目标的意义

目标对团队管理意味着什么?
意义 说明
你和上级的诉求 希望收获什么东西
资源的有效配置 资源投在有效的方向上
执行力 清晰的目标是高效执行力的必要条件
凝聚力 明确的团队目标和愿景,大家为相同的目标而并肩作战,建立革命友谊
激励 清晰的目标让员工进入物我两忘的工作状态
  1. 掌握目标设定的要点;

设定目标的要点

合理的目标,踮起脚尖能够到的目标就是明确的目标

smart原则
smart原则 说明 辩证
specific 明确性 把目标设置为可衡量的程度,目标就明确了
measureable 可衡量 用数值来衡量,提高性能(反例),某服务的QPS从500提高到1000(正例)发布系统V2.0(反例)发布系统V2.0,支持批量导出,实时对话(正例)
attainable 可达 设定保守的目标,团队得不到激励,没有挑战而引起离职
relevant 相关 技术类目标都是上下游相关的
time-bound 时限 有明确的时间点

目标的两种表现形式:

表现形式 说明
KPI 在某时间点,指标到什么数字
OKR 到某时间点,完成什么工作,实现了哪些功能,达到了某些效果

注意坑点:

坑点 说明
基于现有资源做目标 应该基于远方目标往前推,短期内可以保证哪几项重要成果,后面的看如何补充和调配资源
目标不明确 不能过程化描述,应该描述关键性的成果
目标应该向下同步 跟上级定好目标之后,没有广播出来不能闷声的按照目标去拆解工作,应该说清楚大目标,让团队明确方向
战略目标变来变去 设定专业目标来增加团队的内在定力,不受外在影响,弄清楚自己的内在追求
  1. 在团队频繁调整,公司战略不稳定情况下,如何管理团队目标;

业务目标

对应团队的职能的下限,是公司和上级对你的团队的业绩要求,从上到下拆解下来,来自外部,不容忽略。

专业目标

团队的内在要求,属于自我要求
专业目标的设定也分两步:
  1. 选择你要提升的关键维度;
  2. 设定目标;
职责 维度
服务端 稳定性,性能
数据 准确性,安全性
功能迭代 高效,质量

当外部的业务目标不稳定的时候,相对稳定的专业目标可以让团队内部有一个指南针,从而降低目标频繁调整引起的员工焦虑,而且能避免目标变来变去导致的白忙活。

如何平衡业务目标和专业目标

专业目标是重要的事情,业务目标是紧急的事情,参考重要紧急四象限的原则来处理

小结

还是一句话,无利不起早。回答好下面4个问题,就掌握了如何设定团队目标。
问题 提示
设定团队目标可以带来哪些好处? 上级的基本要求,资源的合理配置,凝聚力,执行力,激励
如何设定团队目标? SMART原则
如何在业务战略方向不稳定的时候管理团队目标? 设定专业目标
设定目标常见的坑有哪些? 不明确,不传达,无专业目标,没有以终为始
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